AI nhập môn: bắt đầu từ con số 0 · AI trò chuyện là gì — hiểu đúng trong 10 phút · Cuộc trò chuyện đầu tiên: gõ gì, kỳ vọng gì · Công thức một yêu cầu tốt: 5 thành phần · Chat nhiều lượt: chỉnh, nối tiếp và phản hồi cụ thể · 15 mẹo chat hằng ngày giúp kết quả tốt hơn rõ rệt · 5 cách kiểm tra câu trả lời của AI trong 2 phút · Ảo giác: khi AI bịa và cách nhận ra · Đưa tài liệu, ảnh và số liệu cho AI đúng cách · Dùng AI để học: gia sư cá nhân, không phải người làm hộ · Dùng AI để viết: email, báo cáo, nội dung — giữ giọng của bạn · Dùng AI để suy nghĩ và ra quyết định · An toàn cho người mới: điều không nên dán vào AI · Xây thói quen dùng AI trong 30 ngày
Kỹ năng hỏi và điều khiển AI · Chia nhỏ vấn đề trước khi hỏi · Cung cấp ngữ cảnh đúng: năm loại thông tin AI cần · Vai trò, đối tượng và giọng điệu: điều khiển cách AI nói · Dạy AI bằng ví dụ: cho nó thấy 'như thế này là tốt' · Điều khiển định dạng đầu ra: bảng, danh sách, mẫu cố định · Để AI hỏi ngược: biến AI thành người phỏng vấn bạn · Chat dài: giữ phiên làm việc gọn, đúng hướng · Gỡ rối khi AI trả lời kém: 7 bước
Tư duy phản biện và làm chủ AI · Bắt AI phản biện: nhiều góc nhìn, pre-mortem và người phản đối · Kiểm chứng nâng cao: tam giác nguồn – logic – thực tế · Xu nịnh và thiên lệch: khi AI nói điều bạn muốn nghe · Dùng AI mà không đánh mất năng lực: giữ khả năng tự nghĩ · Đạo đức và minh bạch khi dùng AI ở trường và nơi làm việc · Xây thư viện yêu cầu cá nhân và quy trình lặp lại · Khi nào KHÔNG nên dùng AI · Tự đánh giá năng lực dùng AI: bốn cấp độ và lộ trình tiến bộ
Ứng dụng AI hằng ngày · Email và cuộc họp: viết nhanh, ghi chú gọn, không sót việc · Báo cáo và bài thuyết trình: từ dàn ý đến bản trình bày · Học ngoại ngữ với AI: người bạn luyện nói không biết mệt · Nghiên cứu một chủ đề từ A đến Z với AI · Bảng tính và số liệu đơn giản: để AI viết công thức, bạn kiểm kết quả · AI trong cuộc sống hằng ngày: lên kế hoạch, mua sắm, giấy tờ — và điều cần thận trọng
Khái niệm cần biết · Token, cửa sổ ngữ cảnh và bộ nhớ · Prompt, fine-tune và RAG: chọn cách nào để 'dạy' AI · Công cụ, function calling và MCP · Agent và workflow: khác nhau ở đâu · Skill, subagent, plugin, hook, lệnh: bản đồ các 'mảnh ghép' · Context engineering: nghệ thuật chọn đúng thông tin cho AI · Harness: bộ khung bao quanh mô hình · Đa agent và điều phối · Suy luận mở rộng, đa phương thức và giới hạn của mô hình · Evals: đo xem AI có thật sự làm tốt không · An toàn: prompt injection, quyền hạn và con người trong vòng lặp · Bảng thuật ngữ A–Z cho người dùng AI
Nguyên lý & tư duy dùng mọi AI · Mô hình ngôn ngữ hoạt động ra sao (đủ để dùng giỏi) · Ngữ cảnh là tài nguyên: kỹ thuật ngữ cảnh (context engineering) · Vì sao cùng một câu hỏi lại ra kết quả khác nhau · Các mẫu yêu cầu hiệu quả với mọi AI · Vòng lặp thử nghiệm: biến prompt thành quy trình đáng tin · Chọn công cụ AI: cách đánh giá một AI mới trong 30 phút · Xây hệ thống AI cá nhân · Mười hai sai lầm phổ biến khi dùng AI và cách sửa · Người và AI cộng tác: phân vai, kỹ năng và kế hoạch luyện tập
Tư duy làm việc với AI · Khung 4D: bốn năng lực để dùng AI giỏi · Delegation: nên giao gì cho AI và giao thế nào · Description: mô tả để AI hiểu đúng · Discernment: đánh giá kết quả AI một cách tỉnh táo · Diligence: trách nhiệm, minh bạch và đạo đức · AI giỏi và dở ở đâu: khả năng và giới hạn · An toàn dữ liệu và quyền riêng tư khi dùng AI
Đội nhóm người và agent · Vì sao AI làm việc nhóm quan trọng · Agent khác công cụ truyền thống ở điểm nào · Một đội người và agent hiệu quả trông như thế nào · Danh mục kiểm cho tổ chức và cách bắt đầu thực tế
Thành thạo AI theo lĩnh vực · Dành cho người xây dựng sản phẩm AI · Dành cho người làm sáng tạo · Dành cho nhà giáo và người đào tạo · Dành cho tổ chức phi lợi nhuận · Dành cho chủ doanh nghiệp nhỏ · Dành cho sinh viên: học thật, không chỉ nộp bài
Nghề: Marketing & Content · Marketing & Content: bản đồ việc AI giúp được · Nghiên cứu khách hàng và thị trường với AI · Sản xuất nội dung có quy trình: từ dàn ý đến lịch đăng · SEO, mạng xã hội và email: phân phối bằng AI · Quảng cáo trả phí và đo lường hiệu quả · Chất lượng, pháp lý, thương hiệu và bộ công cụ cho marketer
Nghề: Kế toán & Tài chính · Kế toán & tài chính: AI giúp được gì và không được làm gì · Chứng từ, đối soát và công nợ: quy trình cụ thể · Báo cáo, phân tích biến động và lập kế hoạch tài chính · Thuế, tuân thủ và kiểm soát nội bộ khi dùng AI · Bộ công cụ và kế hoạch tuần đầu cho kế toán – tài chính
Nghề: Nhân sự & Tuyển dụng · Nhân sự: bản đồ việc và ranh giới đạo đức khi dùng AI · Tuyển dụng: từ mô tả công việc đến phỏng vấn có cấu trúc · Onboarding, đào tạo và phát triển nhân viên · Văn hóa, chính sách và phân tích dữ liệu nhân sự · Bộ công cụ và kế hoạch tuần đầu cho người làm nhân sự
Nghề: Thiết kế đồ họa & UX · Thiết kế: bản đồ việc và vai trò của gu thẩm mỹ · Brief, nghiên cứu người dùng và khai thác ý tưởng · Văn bản giao diện, luồng người dùng và mã mẫu · Hệ thống thiết kế, bàn giao và giao tiếp với khách hàng · Bộ công cụ và kế hoạch tuần đầu cho nhà thiết kế
Nghề: Phân tích dữ liệu · Phân tích dữ liệu: AI làm gì và bạn kiểm gì · Làm sạch và khám phá dữ liệu với AI · SQL, thống kê và trực quan hóa có trách nhiệm · Kể chuyện bằng dữ liệu và hỗ trợ quyết định · Bộ công cụ và kế hoạch tuần đầu cho người làm dữ liệu
Nghề: Bán hàng & Kinh doanh · Bán hàng: bản đồ việc AI giúp được · Tìm khách và tiếp cận có cá nhân hóa · Cuộc gặp, đề xuất và báo giá · Xử lý phản đối, luyện tập nhập vai và chốt đơn · Chăm sóc sau bán, công cụ và kế hoạch tuần đầu
Nghề: Chăm sóc khách hàng · Chăm sóc khách hàng: AI giúp gì và khi nào phải chuyển cho người · Kho kiến thức và câu trả lời chuẩn · Khiếu nại, đánh giá xấu và tình huống khó · Phân loại ticket, đo lường và cải tiến · Bộ công cụ và kế hoạch tuần đầu cho đội CSKH
Nghề: Quản lý dự án & Product · Quản lý dự án & Product: bản đồ việc AI giúp được · Kế hoạch, rủi ro, họp và báo cáo tiến độ · Product discovery, tài liệu yêu cầu và ưu tiên · Giao tiếp, đội nhóm và vận hành agile · Bộ công cụ và kế hoạch tuần đầu cho PM/Product
Nghề: Giáo viên & Đào tạo · Giáo viên & đào tạo: bản đồ việc và nguyên tắc dùng AI trong lớp · Thiết kế bài học, tài liệu và bài tập · Chấm bài, rubric và phản hồi hiệu quả · Liêm chính học thuật và dạy học sinh dùng AI · Bộ công cụ và kế hoạch tuần đầu cho giáo viên
Nghề: Pháp chế & Hợp đồng · Pháp chế: AI giúp gì và ranh giới trách nhiệm nghề nghiệp · Rà soát hợp đồng có hệ thống · Soạn thảo và nghiên cứu pháp lý an toàn · Tuân thủ, quản lý vòng đời hợp đồng và bảo mật · Bộ công cụ và kế hoạch tuần đầu cho người làm pháp chế
Nghề: Thương mại điện tử · Thương mại điện tử: bản đồ việc AI giúp được · Đăng sản phẩm: tiêu đề, mô tả và nội dung theo từng sàn · Quảng cáo, chăm sóc khách và đánh giá sản phẩm · Vận hành đơn hàng và phân tích kinh doanh · Bộ công cụ và kế hoạch tuần đầu cho người bán online
Nghề: Y tế (hành chính, truyền thông, đào tạo) · Y tế: ranh giới an toàn và bản đồ việc hành chính · Giao tiếp với người bệnh và giáo dục sức khỏe · Hành chính, vận hành cơ sở và quản lý chất lượng · Học tập, cập nhật chuyên môn và kế hoạch tuần đầu
Nghề: Bất động sản · Bất động sản: bản đồ việc và nguyên tắc trung thực thông tin · Tin đăng, mô tả và nội dung truyền thông · Tư vấn khách, so sánh phương án và phân tích thị trường · Hồ sơ pháp lý, chăm sóc sau bán và kế hoạch tuần đầu
Nghề: Logistics & Chuỗi cung ứng · Logistics: bản đồ việc và nơi AI tạo giá trị · Xử lý chứng từ và giao tiếp đối tác · Dự báo, tồn kho và quản lý nhà cung cấp · Bộ công cụ và kế hoạch tuần đầu cho người làm logistics
Nghề: Báo chí, biên tập & dịch thuật · Báo chí và biên dịch: bản đồ việc và đạo đức nghề · Nghiên cứu, phỏng vấn và kiểm chứng thông tin · Biên tập và dịch thuật có kiểm soát chất lượng · Bộ công cụ và kế hoạch tuần đầu cho người làm nội dung chữ
Nghề: Nghiên cứu học thuật · Nghiên cứu: bản đồ việc và liêm chính học thuật · Tổng quan tài liệu có hệ thống với AI · Phân tích dữ liệu, viết bản thảo và phản biện · Bộ công cụ và kế hoạch tuần đầu cho nhà nghiên cứu
Nghề: Kiến trúc & Xây dựng · Kiến trúc & xây dựng: bản đồ việc và ranh giới an toàn · Brief, ý tưởng thiết kế và tài liệu dự án · Khối lượng, dự toán hỗ trợ và quản lý thi công · Bộ công cụ và kế hoạch tuần đầu cho người làm kiến trúc – xây dựng
Nghề: Du lịch, khách sạn & F&B · Du lịch, khách sạn, nhà hàng: bản đồ việc AI giúp được · Nội dung đa ngôn ngữ, đặt chỗ và đánh giá khách · Thực đơn, vận hành ca và đào tạo nhân viên · Bộ công cụ và kế hoạch tuần đầu cho người làm dịch vụ
Nghề: Video, podcast & sáng tạo nội dung · Người sáng tạo nội dung: bản đồ việc AI giúp được · Ý tưởng và kịch bản: từ chủ đề đến bản nháp có giọng riêng · Hậu kỳ, tái sử dụng nội dung và cộng đồng · Bản quyền, đạo đức và kế hoạch tuần đầu cho nhà sáng tạo
Nghề: Freelancer & Agency · Freelancer và agency: bản đồ việc và lợi thế khi có AI · Tìm khách, làm rõ brief và báo giá · Quy trình giao hàng, quản lý khách và hợp đồng · Bộ công cụ và kế hoạch tuần đầu cho freelancer/agency
Triển khai AI cho tổ chức · Năm quyết định định hình việc dùng AI trong tổ chức · Cấu trúc tổ chức, nhóm và danh tính · Truy cập: công cụ và kết nối cho từng nhóm · Quản trị kỹ năng, plugin và tùy biến · Chi phí, hạn mức và đo lường hiệu quả · Kế hoạch triển khai: nối các quyết định và đón sản phẩm mới